В марте 2003 г. в Москве, в Российской академии государственной службы состоялась Коллегия Министерства здравоохранения РФ «Об итогах работы органов и учреждений здравоохранения в 2002 г. и мерах по повышению качества медицинской помощи населению». В ходе заседания Коллегии была утверждена отраслевая программа «Управление качеством в здравоохранении на 2003–2007 годы».